很少有城市像西安一样，城市的人文历史与旅游行业联系得这样紧密。

人们常说，“西安人靠着老祖宗吃饭”，这话隐含着一份对西安文旅行业的羡慕，也说明了西安的文旅行业有着得天独厚的历史资源优势。

即便如此，疫情“黑天鹅”还是给文旅行业注入了多重变量，所有人处于一个新的消费通道上，大众对于品质性消费和体验性消费的需求越来越旺盛，很多人从“世界那么大，我想去看看”的旅游需求，变为要去更向往的地方，度过一段短暂但美好的、更有价值的时光的旅游需求。

消费升级、疫情等叠加衍生出来的新文旅时代，被赋予了更多期许。

而在西安，一家26年旅游上市企业，在“新文旅”风口把自己打造成了一个进阶样本。

创新——扩张酒店版图

面对疫情反复的冲击，依然执着探索时代答卷的本地旅游企业，就是西安旅游股份有限公司（以下简称“西旅股份”）。

西旅股份是西北地区最早的旅游类国有控股上市公司，其前身是1956年成立的西安市福利公司，距今已有66年历史。1996年9月26日，西旅股份在深圳证券交易所挂牌上市。银河官方网站(中国)股份有限公司官网为第一大股东，持股占比为27.50%，实控人为曲江新区管委会。

实际上，这几年旅游活动本身发生着巨大变化，西旅股份也在不断升级：构建了较完整的旅游产业链，业务已包括酒店投资、经营与管理，餐饮服务，旅游服务，旅游产品开发、销售，旅游景区、景点开发，物业管理，生态商贸，教育咨询服务等多元化领域。

开阔思路、开拓理念，西旅股份创新活力值不断上升。

（铂金万澳客房）

在酒店业务方面，西旅股份“逆势”扩张，以西旅逸柏酒店投资公司为主体，发展万澳品牌，推动酒店增量业务快速扩张，同时发展连锁加盟和垂直互联网业务。公司旗下拥有铂金万澳、万澳酒店、万澳庄园、万澳庭院、万澳青舍、万澳致选6个子品牌。目前拥有酒店34家，覆盖全国8省19市，而且在西安、上海、广州、深圳、厦门、重庆、成都等重要城市的核心地段。

除了商务酒店，西旅股份还以城墙民宿悦新居为示范基地，重点沿秦岭生态旅游带和黄河流域拓展民宿业务，现已直营7家。

尤其是坐落在城墙边的“悦新居”，一度成为社交媒体上的新晋打卡网红地。“推窗就是城墙，民宿自带酒吧、精品淮扬菜，晚上还可以在天台上烧烤看城墙落日，可以说是西安生活一日就能尽享，”外地一位美食博主评价道。

（悦新居城墙民宿）

“新文旅”时代，人们更注重精神层面的价值重塑与建设，也更乐于接受基于生活方式的场景表达：有家的场景，有度假的体验，还有精神的情感共鸣，而西旅股份的酒店民宿业务，完美实现了新文旅时代消费者从“去看看”到“去生活”的旅游需求。

发展——聚焦文旅融合

后疫情时代，旅游呈现全域化发展趋势，与城市日常休闲消费的界限逐渐消失，城市旅游中的主题商业成为文旅商业重要的载体，而聚焦文旅融合，也是旅游业的大势所趋。

旅游就是带你吃喝玩乐逛？西旅股份打破大众对旅游行业的固有印象，突破自身发展瓶颈，在文旅融合上持续发力。

当下，城市发展的驱动力正在从传统的增量投资驱动向存量创新驱动转变，从文旅角度来说，城市街区、文化广场、本地老字号、影视资源，都蕴藏着巨大的开发利用价值。

西旅股份旗下旅行社多元创新自救，西安中旅牵头拓展兰州万达茂室内雨林动物主题乐园项目、贵阳蘑力小镇西旅乐可龙鹿鸣庄园等新兴旅游场景项目，先后与仪祉湖等4家景区成功签约，同时聚焦“Z世代”社交主流消费方向，试水喵町汤泉、喵寺音乐节、沣西汤泉等业务，打造沉浸式旅游新玩法。

（喵町汤泉）

近几年来，青少年参加研学游成为假期的热门之选，尤其是那些加入传统文化元素、红色元素的研学游颇受家长和孩子的青睐。西旅股份旗下西安海外在稳定原有业务的格局下，持续做大“柠檬研学”影响力，积极开展红色游、红色研学系列产品，打造各类精品研学及党建红培产品近百条，挂牌参与适合教育需求的各类型研学营地19家。

对于西旅股份来说，“内外兼修”是一家旅游企业的自我修养，在不断升级文旅融合的同时，对内强化自身也是发展旅游业的必要条件。

2022年陆续开展的西旅课堂，面向企业员工西安旅游业从业者开展公益培训，发出“闲时开荒，忙时不慌”的倡导，受到广泛好评和关注；西旅会客厅国庆7日谈等系列线下沙龙活动，逐步厘清了望周、寻秦、问汉、颂唐、说明、转山、逐水7条文脉和业脉，西旅智库、西旅艺库、西旅拍、西旅研学、西旅MICE5个业务体系同步建设，文旅融合的思路和格局日渐清晰。

（西旅会客厅）

同时，西旅股份试运营理光之星文化广场，推动教育链、人才链、创新链、产业链有机衔接，加快推进“旅游+教育”融合发展；与红旗书屋西北中心联合打造“红旗·党建阵地”，以求是网全媒体理论学习资源为核心，以“智能+党建”的创新模式，集党建管理、党建学习、党建活动和党员教育等于一体化，全流程的智慧党建服务阵地。

变化—— 新文旅+深耕商贸

近几年，中国经济出现“产业+”的新常态，衍生出“互联网+”，“房地产+”，“农业+”等新经济特征。在这种经济趋向背景下，“新文旅+”也将成为常态。

作为本土文旅先行者，西旅股份在文旅创新的同时，开始布局商贸业务。2020年，西旅股份成立了生态实业公司，同时搭建西旅生态原产地供应链体系，形成自主品牌产品谱系，多面开花助力乡村振兴。

　　（西旅生态实业）

目前，已经开发出西旅生态蔬菜基地、西旅生态苹果基地、西旅生态茶叶基地、西旅生态粮油基地、西旅生态华茂鸡基地五大类主营品牌产品供应链原产地基地，已经实现从地头的直采到G端和B端端头的直供。

同时，西旅股份加大线上、线下网点布局力度。线下打造“西旅茶馆”、“西旅粮油店”等优质实体店，线上打造“西旅新电商”平台，不断完善西旅生态小程序、西旅生态拼多多店铺及抖音小店，通过原产地供应链直播及线上销售等形式，打造30分钟即时配送移动互联网购物平台。

疫情期间，西旅股份面向曲江全区的生鲜时蔬肉蛋等餐食必需品开展配送服务，凭借丰富的品种、良好的品质、贴心的服务获得市民好评，也让商贸业务被大众关注到。

（生态商贸疫情补给）

西旅股份预计通过3～5年的时间，将完善物流配送体系，打造全国首家自动化生态供应链集采配送基地，逐步实现一体化展销集采加工、一站式仓储分拣直配，进一步降低传统供应成本。

回顾西旅股份多元创新与逆势布局的这几年，或许在短时间内无法强势拉升西旅股份的业绩，但正是这些突破与创新，让西旅股份不断积蓄动能，逆势上扬，成为新文旅时代进阶的典范。

我们也静待这些努力与付出的开花结果。在如今世界局势正在发生深刻变化、疫情肆虐、旅游行业不断转型的当下，西旅股份正在走的这条多元自救和不断变革之路，或许会引领本土文旅行业走向更好的未来。

文章来源：华商网